Chuyển tới nội dung chính
Medicare AEP kế tiếp: còn 44 ngày · Có thay đổi đời sống? Đủ điều kiện SEP — (832) 862-5843

Ai Được Phép Gọi Quý Vị Về Medicare? Luật Tiếp Thị Mới Từ 1/10/2026 — Và Cách Nhận Ra Kẻ Lừa Đảo

Tóm tắt nhanh: Từ 1/10/2026 — đúng hai tuần trước mùa ghi danh — một loạt quy định tiếp thị Medicare được nới lỏng. Đại lý không còn phải chờ 48 giờ sau khi quý vị ký giấy mới được gặp; sự kiện giáo dục và sự kiện bán hàng nay được tổ chức nối nhau cùng một chỗ; thời gian lưu ghi âm cuộc gọi giảm từ 10 xuống 6 năm; và yêu cầu thông báo về dịch vụ trợ giúp ngôn ngữ đã bị bãi bỏ — điểm ảnh hưởng trực tiếp nhất tới người nói tiếng Việt. Nhưng những bảo vệ quan trọng nhất vẫn còn nguyên: cấm gọi điện và nhắn tin khi chưa được phép, cấm gõ cửa từng nhà kể cả chỉ để lại tài liệu, và cấm quảng cáo gây hiểu lầm. Thư giấy và email có nút từ chối thì hợp pháp. Bài này liệt kê rõ hai phía, sáu dấu hiệu nhận ra kẻ lừa đảo, và bốn câu nên hỏi bất cứ ai gọi tới. Cần kiểm tra một cuộc gọi? Gọi chúng tôi (832) 862-5843 — miễn phí, tiếng Việt.

Chiếc điện thoại đặt trên bàn — mỗi mùa ghi danh Medicare, điện thoại của người cao niên reo nhiều hơn hẳn
Cứ tới tháng 10 là điện thoại reo nhiều hơn. Biết luật là biết ai được phép gọi. Ảnh: fotokirisci qua Pexels.

Những Điểm Chính Quý Vị Cần Nhớ

  • Gọi điện và nhắn tin khi chưa được phép: VẪN BỊ CẤM. Điều này không đổi.
  • Gõ cửa từng nhà: VẪN BỊ CẤM — kể cả khi chỉ để lại tài liệu.
  • Thư giấy và email có nút từ chối: hợp pháp. Nhận nhiều thư quảng cáo tháng 9–10 là bình thường.
  • Từ 1/10/2026: bỏ thời gian chờ 48 giờ sau khi ký giấy Scope of Appointment.
  • Thông báo về trợ giúp ngôn ngữ đã bị bãi bỏ — quyền vẫn còn, nhưng quý vị phải tự hỏi.
  • Medicare không bao giờ gọi để bán chương trình. Ai xưng “gọi từ Medicare” để mời mua là dấu hiệu xấu.
  • Không bao giờ đọc số Medicare cho người gọi tới mà quý vị không quen.
  • Nghi ngờ một cuộc gọi? Chúng tôi kiểm tra giúp miễn phí. Đặt lịch hẹn.

Mục Lục

Vì Sao Cứ Tới Tháng 10 Là Điện Thoại Reo Nhiều Hơn

Nếu quý vị có Medicare, chắc quý vị đã quen với chuyện này: cứ tới khoảng cuối tháng 9, thư quảng cáo bắt đầu đầy thùng thư. Rồi tháng 10, điện thoại reo. Có khi ngày mấy cuộc.

Lý do rất đơn giản: mùa ghi danh Medicare (AEP) mở từ 15/10 tới 7/12. Đó là khoảng thời gian duy nhất trong năm mà phần lớn mọi người được đổi chương trình — nên cũng là khoảng thời gian mà cả ngành bảo hiểm dồn sức tiếp thị.

Phần lớn những liên lạc đó là hợp pháp và đàng hoàng. Một phần thì không. Và cách tốt nhất để phân biệt không phải là dựa vào cảm giác — mà là biết rõ luật cho phép gì.

Năm nay chuyện đáng nói hơn mọi năm, vì ngày 1/10/2026 — đúng hai tuần trước khi mùa ghi danh mở — một loạt quy định tiếp thị chính thức được nới lỏng. Quy định này CMS công bố ngày 6/4/2026.

Bài này chia làm hai phần rất rõ: cái gì không đổi (và đó là phần bảo vệ quý vị), rồi cái gì đổi.

Điều KHÔNG Đổi — Những Gì Vẫn Bị Cấm Tuyệt Đối

Cửa trước của một căn nhà — luật liên bang cấm đại lý Medicare gõ cửa từng nhà khi chưa được hẹn trước
Gõ cửa không hẹn trước là vi phạm luật liên bang — không phải chuyện nhỏ. Ảnh: Phil Evenden qua Pexels.

Xin bắt đầu bằng phần này, vì đây là phần quý vị cần nhớ nhất — và là phần không hề bị đụng tới trong đợt sửa luật.

Đại Lý Medicare Được Liên Lạc Quý Vị Bằng Cách Nào?
ĐƯỢC PHÉP (chưa cần xin phép) KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ✓  Gửi thư giấy, tờ rơi quảng cáo ✓  Gửi email — nếu có nút từ chối nhận ✓  Quảng cáo TV, báo, radio, mạng ✓  Để tài liệu khi ĐÃ hẹn mà quý vị     không có nhà ✗  Gọi điện thoại khi chưa được phép ✗  Nhắn tin khi chưa được phép ✗  Gõ cửa từng nhà — kể cả chỉ để     lại tài liệu ✗  Tiếp cận ở khu sinh hoạt chung KHÔNG CÒN TÍNH LÀ “CHƯA XIN PHÉP” NẾU… •  Quý vị đã đồng ý cho liên lạc trước đó •  Quý vị gọi tới trước •  Quý vị điền phiếu yêu cầu liên lạc •  Đại lý gọi lại theo lời nhắn Đây là kẽ hở phổ biến nhất: một phiếu bốc thăm hay phiếu “nhận quà” ở hội chợ có thể chính là giấy đồng ý. Nguồn: 42 CFR 422.2264 (quy định liên lạc với người thụ hưởng). Các quy định này KHÔNG thay đổi trong đợt sửa luật 2027.

Ba điều cấm quan trọng nhất:

  • Cấm gọi điện và nhắn tin tiếp thị khi quý vị chưa cho phép.
  • Cấm gõ cửa từng nhà — và lệnh cấm này áp dụng ngay cả khi họ chỉ để lại tờ giấy, không nói chuyện. Cũng cấm tiếp cận quý vị ở khu sinh hoạt chung của chung cư hay khu nhà cao niên.
  • Cấm dùng loại bảo hiểm khác làm cớ — không ai được gọi mời quý vị mua bảo hiểm nhân thọ rồi lấy đó làm đường dẫn sang chuyện Medicare.

Ngoại lệ duy nhất cho chuyện gõ cửa: nếu quý vị đã hẹn trước mà lúc đó không có nhà, đại lý được để lại tài liệu.

Nhưng có một chỗ quý vị cần cẩn thận, vì đây là kẽ hở bị lợi dụng nhiều nhất. Cuộc gọi không bị tính là “chưa xin phép” nếu quý vị đã đồng ý cho liên lạc — và sự đồng ý đó có thể đến từ những chỗ quý vị không ngờ:

  • Một phiếu bốc thăm trúng thưởng ở hội chợ sức khỏe.
  • Một mẫu “nhận sách hướng dẫn Medicare miễn phí” trên mạng.
  • Một cuộc gọi trước đó mà quý vị lỡ nói “ừ, gọi lại sau đi”.

Lời khuyên thực tế: trước khi điền bất cứ mẫu nào có chữ Medicare, hãy đọc dòng chữ nhỏ ở cuối. Rất thường xuyên, dòng đó chính là giấy đồng ý cho phép hàng chục công ty gọi quý vị.

Điều ĐỔI — Sáu Thay Đổi Từ 1/10/2026

Sáu Điều Đổi Từ Ngày 1/10/2026
Quy định Trước 1/10/2026 Từ 1/10/2026 Chờ sau khi ký giấy SOA mới được gặp 48 giờ Không phải chờ Ký giấy SOA tại sự kiện giáo dục Không được Được phép Giáo dục → bán hàng, cùng địa điểm Cách 12 giờ Nối nhau được Đọc lời tuyên bố miễn trách Trong 1 phút đầu Trước khi bàn quyền lợi Lưu ghi âm cuộc gọi bán hàng 10 năm 6 năm Thông báo về trợ giúp ngôn ngữ Bắt buộc Đã bãi bỏ Dòng cuối là dòng ảnh hưởng trực tiếp nhất tới người nói tiếng Việt — xin đọc kỹ phần giải thích bên dưới. Nguồn: quy định chung cuộc CY2027 của CMS, công bố 6/4/2026.

Nhìn tổng thể, hướng của các thay đổi này là giảm bớt thủ tục cho phía đại lý và hãng bảo hiểm. CMS giải thích rằng cơ quan này muốn bớt kiểm soát trướctăng xử lý sau khi có vi phạm.

Có một thay đổi nữa đáng nhắc: lệnh cấm dùng từ ngữ so sánh tuyệt đối — kiểu “chương trình tốt nhất”, “số một tại Texas” — khi không có tài liệu chứng minh, đã được bỏ. Nhưng xin nhớ: lệnh cấm chung về quảng cáo gây hiểu lầm hoặc sai lệch trọng yếu vẫn còn nguyên hiệu lực. Nói cách khác, quảng cáo nay có thể kêu to hơn, nhưng vẫn không được nói sai.

Với quý vị, ý nghĩa thực tế là: mùa ghi danh năm nay, lời quảng cáo sẽ nghe hấp dẫn hơnít bước đệm hơn giữa lúc quý vị nghe và lúc quý vị ký. Phần “chậm lại một nhịp” giờ thuộc về quý vị.

Thay Đổi Ảnh Hưởng Riêng Người Nói Tiếng Việt

Trong sáu thay đổi kể trên, có một điều mà báo chí tiếng Anh gần như không bàn tới, nhưng lại là điều ảnh hưởng trực tiếp nhất tới cộng đồng mình.

Trước đây, các chương trình bắt buộc phải kèm theo tài liệu một thông báo cho biết quý vị có quyền được trợ giúp ngôn ngữ và các phương tiện hỗ trợ khác. Yêu cầu đó nay đã bị bãi bỏ.

Xin nói thật rõ để tránh hiểu lầm: quyền được trợ giúp ngôn ngữ không biến mất. Điều biến mất là nghĩa vụ phải nhắc quý vị rằng quyền đó tồn tại.

Khác biệt nghe nhỏ nhưng hệ quả thì không nhỏ. Rất nhiều cô chú biết mình được yêu cầu thông dịch chính vì đã đọc thấy tờ thông báo đó. Từ nay, nếu không ai nhắc, quý vị phải tự hỏi.

Vậy nên xin nhớ ba câu này, và cứ hỏi thẳng, đừng ngại:

  • “Chương trình này có tài liệu bằng tiếng Việt không?”
  • “Gọi số nào thì có người nói tiếng Việt?”
  • “Tôi có được yêu cầu thông dịch viên miễn phí không?”

Và xin nhớ thêm: khi gọi 1-800-MEDICARE, quý vị luôn được thông dịch viên tiếng Việt miễn phí — chỉ cần nói “Vietnamese” rồi chờ. Quyền này không phụ thuộc vào chuyện có ai nhắc quý vị hay không.

“Scope of Appointment” Là Gì — Và Vì Sao 48 Giờ Quan Trọng

Cây bút đặt trên tờ giấy trắng — mẫu Scope of Appointment giới hạn những gì đại lý được phép bàn trong buổi gặp
Mẫu SOA giới hạn đại lý chỉ được bàn đúng thứ quý vị đã đồng ý. Ảnh: Miguel Á. Padriñán qua Pexels.

Scope of Appointment (viết tắt SOA) là mẫu giấy quý vị ký trước một buổi gặp riêng với đại lý. Trên đó ghi rõ buổi gặp này được phép bàn về loại chương trình nào.

Mục đích của nó là bảo vệ quý vị. Nếu quý vị chỉ đánh dấu ô “chương trình thuốc”, thì trong buổi đó đại lý không được quay sang mời quý vị mua Medicare Advantage, Medigap, hay bảo hiểm nhân thọ. Muốn bàn thứ khác thì phải có giấy khác.

Trước 1/10/2026, luật bắt buộc phải chờ 48 giờ giữa lúc ký giấy và lúc gặp. Khoảng chờ đó có một tác dụng âm thầm mà rất quý: nó cho quý vị hai ngày để suy nghĩ, để hỏi con cháu, để đọc lại tài liệu — trước khi ngồi đối diện một người bán hàng.

Khoảng chờ đó nay không còn. Ký xong là gặp ngay được. Và SOA nay được ký ngay tại sự kiện giáo dục, còn sự kiện giáo dục thì được nối thẳng sang sự kiện bán hàng cùng một chỗ.

Nghĩa là hoàn toàn có thể xảy ra chuyện này: quý vị tới dự một buổi “hội thảo giáo dục” ở nhà hàng, nghe xong, ký một tờ giấy, rồi ngay sau đó ngồi vào bàn nói chuyện mua bán — tất cả trong một buổi chiều.

Chuyện đó hợp pháp. Quy định có buộc ban tổ chức phải thông báo và cho người dự cơ hội thật sự để ra về trước khi phần bán hàng bắt đầu. Nhưng quý vị hãy nhớ điều này: quý vị luôn có quyền đứng dậy ra về, và luôn có quyền nói “để tôi suy nghĩ đã”.

Lời khuyên chân thành của chúng tôi: đừng bao giờ ký đơn ghi danh trong cùng buổi mà quý vị nghe lần đầu. Mang tài liệu về, ngủ một đêm, hỏi người thân. Chương trình tốt thì ngày mai vẫn còn tốt.

Sáu Dấu Hiệu Của Kẻ Lừa Đảo

Thùng thư trước nhà với vài lá thư — gửi thư giấy quảng cáo Medicare là hợp pháp, còn gọi điện khi chưa được phép thì không
Thư giấy thì được. Gọi điện khi chưa được phép thì không. Ảnh: Valentin Angel Fernandez qua Pexels.

Sáu dấu hiệu sau, chỉ cần thấy một thôi là đủ để quý vị cúp máy:

  1. Hỏi số Medicare hoặc số An Sinh Xã Hội ngay từ đầu. Đại lý thật không cần mấy số đó cho tới lúc thật sự làm đơn.
  2. Xưng là “gọi từ Medicare”. Medicare không gọi để bán chương trình. Không bao giờ.
  3. Hối thúc“chỉ hôm nay thôi”, “còn vài suất cuối”. Mùa ghi danh kéo dài gần hai tháng; không có gì phải vội trong một cuộc gọi.
  4. Hứa quà, tiền mặt, hoặc thẻ mua sắm nếu quý vị ghi danh. Đây là vi phạm quy định.
  5. Dọa rằng quyền lợi của quý vị sắp bị cắt nếu không hành động ngay.
  6. Không chịu cho tên, công ty, số giấy phép khi quý vị hỏi — hoặc trả lời vòng vo.

Ngược lại, đại lý đàng hoàng thì: cho quý vị tên, tên công ty và số giấy phép ngay khi được hỏi; đọc lời tuyên bố miễn trách trước khi bàn về quyền lợi; không đòi số Medicare sớm; và vui vẻ để quý vị cúp máy suy nghĩ.

Bài cảnh báo lừa đảo Medicare nói kỹ hơn về các chiêu trò cụ thể mà cộng đồng người Việt ở Houston hay gặp.

Bốn Câu Nên Hỏi Bất Cứ Ai Gọi Tới

Quý vị không cần phải thô lỗ, cũng không cần phải giỏi tiếng Anh. Chỉ cần hỏi bốn câu này, theo thứ tự:

  1. “Anh/chị tên gì, làm cho công ty nào, số giấy phép bao nhiêu?” — Người thật trả lời ngay và rõ. Người gian thì vòng vo.
  2. “Vì sao anh/chị có số điện thoại của tôi?” — Nếu họ không giải thích được, cúp máy.
  3. “Anh/chị đại diện cho bao nhiêu hãng bảo hiểm?” — Câu này cho quý vị biết họ so sánh được rộng hay chỉ bán một hãng.
  4. “Cho tôi số để tôi gọi lại sau.”Đây là câu mạnh nhất trong cả bốn câu. Kẻ lừa đảo gần như luôn tìm mọi cách không cho quý vị cúp máy.

Và nguyên tắc vàng, xin nhớ cho kỹ: không bao giờ đọc số Medicare hay số An Sinh Xã Hội cho một người gọi tới mà quý vị không quen biết — dù họ nói gì, dù họ có vẻ biết nhiều về quý vị tới đâu.

Nếu Bị Quấy Rối Hoặc Nghi Bị Lừa — Báo Ở Đâu

Gọi 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Đường dây này hoạt động 24/7 và có thông dịch viên tiếng Việt miễn phí — chỉ cần nói “Vietnamese” rồi chờ máy nối.

Khi báo, cố gắng nhớ bốn thứ:

  • Ngày và giờ cuộc gọi.
  • Số điện thoại hiện trên máy quý vị.
  • Tên người gọi và tên công ty họ xưng.
  • Tên chương trình mà họ nhắc tới.

Nếu quý vị đã lỡ cung cấp số Medicare cho người lạ, xin báo ngay, đừng chờ và đừng ngại. Medicare có thể theo dõi hồ sơ của quý vị để phát hiện hóa đơn gian lận. Báo sớm thì xử lý dễ hơn nhiều.

Quý vị cũng có thể mang chuyện đó tới văn phòng chúng tôi — chúng tôi gọi báo giúp bằng tiếng Việt, miễn phí, và không cần quý vị phải là khách hàng.

Bảo Hiểm Kim Anh Giúp Quý Vị Thế Nào

Xin nói thẳng một điều trước: chúng tôi cũng là đại lý, nên chúng tôi chịu đúng những quy định nêu trong bài này. Chúng tôi không gọi quý vị nếu quý vị chưa cho phép, không gõ cửa nhà quý vị, và đọc lời tuyên bố miễn trách trước khi bàn về quyền lợi.

Những gì chúng tôi làm cho quý vị:

  • Kiểm tra một cuộc gọi quý vị nghi ngờ — cho chúng tôi tên và số, chúng tôi tra giúp.
  • Đọc giúp thư quảng cáo quý vị nhận được và nói rõ đâu là thật, đâu là lời chào hàng.
  • Gọi báo 1-800-MEDICARE giúp bằng tiếng Việt nếu quý vị bị quấy rối hoặc nghi bị lừa.
  • Giải thích bằng tiếng Việt mọi giấy tờ quý vị được yêu cầu ký — kể cả giấy của đại lý khác.
  • Không hối quý vị quyết định trong một buổi. Quý vị luôn có quyền nói “để tôi suy nghĩ” — kể cả với chúng tôi.

Tất cả đều miễn phí, và quý vị không cần phải là khách hàng của chúng tôi. Nếu bài này giúp quý vị tránh được một cuộc gọi xấu, vậy là đủ.

Và nếu quý vị đang chuẩn bị cho mùa ghi danh sắp tới, xem thêm bài AEP 2027 — mùa ghi danh hằng năm và bài chuẩn bị hồ sơ trước AEP 2027.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Đại lý Medicare có được gọi điện cho tôi khi tôi chưa yêu cầu không?

Không. Luật liên bang cấm gọi điện hoặc nhắn tin tiếp thị Medicare khi quý vị chưa cho phép. Điều này không thay đổi trong đợt sửa luật 2027. Nhưng có mấy trường hợp không bị tính là “chưa cho phép”: quý vị đã đồng ý cho liên lạc trước đó, quý vị gọi tới trước, quý vị điền một phiếu yêu cầu liên lạc, hoặc đại lý gọi lại theo lời nhắn của quý vị. Đây chính là kẽ hở phổ biến nhất — một tờ phiếu bốc thăm ở hội chợ, một mẫu “nhận quà miễn phí” trên mạng, đều có thể là giấy đồng ý mà quý vị ký mà không để ý.

Có ai được phép gõ cửa nhà tôi để bán Medicare không?

Không. Gõ cửa từng nhà (door-to-door) để tiếp thị Medicare là vi phạm luật liên bang — và lệnh cấm này áp dụng ngay cả khi họ chỉ để lại tài liệu, không nói chuyện. Ngoại lệ duy nhất: nếu quý vị đã hẹn trước mà lúc đó không có nhà, họ được để lại tài liệu. Cũng bị cấm luôn việc tiếp cận quý vị ở khu sinh hoạt chung của chung cư hay khu nhà cao niên. Nếu có người lạ gõ cửa nói chuyện Medicare mà quý vị chưa hẹn, quý vị không có nghĩa vụ mở cửa hay nói chuyện — và nên báo lại.

Vậy họ được liên lạc tôi bằng cách nào?

Có ba cách hợp pháp khi chưa xin phép: thư giấy và tờ rơi quảng cáo gửi qua bưu điện; email — nhưng mỗi email bắt buộc phải có nút từ chối nhận (opt-out); và quảng cáo chung trên TV, báo, radio, mạng. Nói ngắn gọn: thư thì được, gọi thì không. Nếu quý vị nhận một xấp thư quảng cáo Medicare mỗi tháng 9 và tháng 10 — đó là chuyện bình thường và hợp pháp, dù phiền. Nhưng nếu điện thoại reo mà quý vị chưa hề cho số, đó là dấu hiệu đáng ngờ.

Quy định mới từ 1/10/2026 đổi những gì?

Sáu điều chính, và phần lớn là nới lỏng cho phía đại lý: (1) bỏ thời gian chờ 48 giờ giữa lúc ký giấy Scope of Appointment và buổi gặp; (2) cho phép ký giấy SOA ngay tại sự kiện giáo dục; (3) sự kiện giáo dục và sự kiện bán hàng được tổ chức nối nhau cùng một chỗ, miễn là có thông báo và cho người dự cơ hội thật sự ra về; (4) lời tuyên bố miễn trách phải đọc trước khi bàn về quyền lợi; (5) thời gian lưu ghi âm cuộc gọi giảm từ 10 năm xuống 6 năm; (6) bãi bỏ yêu cầu về thông báo dịch vụ trợ giúp ngôn ngữ. Quy định này CMS công bố ngày 6/4/2026, phần tiếp thị áp dụng từ 1/10/2026 — tức hai tuần trước khi mùa ghi danh mở.

Bãi bỏ thông báo về trợ giúp ngôn ngữ nghĩa là sao với người Việt?

Đây là điểm quan trọng nhất của bài với cộng đồng mình. Trước đây, các chương trình bắt buộc phải kèm một thông báo cho biết quý vị có quyền được trợ giúp ngôn ngữ và các phương tiện hỗ trợ khác. Yêu cầu đó nay đã bị bãi bỏ. Xin nói rõ: điều này không có nghĩa là quyền được trợ giúp ngôn ngữ biến mất — nó có nghĩa là không còn ai bắt buộc phải nhắc quý vị rằng quyền đó tồn tại. Hệ quả thực tế: quý vị phải tự hỏi. Hãy hỏi thẳng: “Chương trình này có tài liệu tiếng Việt không?”“Gọi số nào thì có người nói tiếng Việt?” Đừng chờ họ tự nói.

“Scope of Appointment” là giấy gì?

Đó là mẫu giấy quý vị ký trước một buổi gặp riêng với đại lý, ghi rõ buổi đó được phép bàn về loại chương trình nào. Mục đích là bảo vệ quý vị: nếu quý vị chỉ ghi “chương trình thuốc”, đại lý không được quay sang mời quý vị mua Medicare Advantage hay bảo hiểm nhân thọ trong buổi đó. Trước đây, luật bắt phải chờ 48 giờ sau khi ký mới được gặp — cho quý vị thời gian suy nghĩ. Từ 1/10/2026 thời gian chờ đó không còn: ký xong là gặp ngay được. Vậy nên phần “thời gian suy nghĩ” bây giờ quý vị phải tự giữ cho mình.

Làm sao phân biệt đại lý thật với kẻ lừa đảo?

Có mấy dấu hiệu khá rõ. Kẻ lừa đảo thường: gọi khi quý vị chưa hề cho số; hỏi số Medicare hay số An Sinh Xã Hội ngay từ đầu; hối thúc “phải quyết định hôm nay”; hứa quà, tiền mặt hoặc thẻ mua sắm nếu ghi danh; nói mình “gọi từ Medicare” (Medicare không gọi bán chương trình); hoặc dọa rằng quyền lợi của quý vị sắp bị cắt. Đại lý thật thì: cho quý vị tên, số giấy phép, tên công ty khi được hỏi; đọc lời tuyên bố miễn trách trước khi bàn quyền lợi; không đòi số Medicare cho tới lúc thật sự làm đơn; và sẵn sàng để quý vị cúp máy suy nghĩ. Xem thêm bài cảnh báo lừa đảo Medicare.

Tôi nên hỏi gì khi có người gọi tới?

Bốn câu, hỏi theo thứ tự này: (1) “Anh/chị tên gì, làm cho công ty nào, số giấy phép bao nhiêu?” — người thật trả lời ngay, không vòng vo. (2) “Vì sao anh/chị có số của tôi?” — nếu họ không giải thích được, cúp máy. (3) “Anh/chị đại diện cho bao nhiêu hãng bảo hiểm?” — câu này cho biết họ so sánh được rộng hay chỉ bán một hãng. (4) “Cho tôi số gọi lại, tôi sẽ liên lạc sau.”đây là câu mạnh nhất. Kẻ lừa đảo gần như luôn tìm cách không cho quý vị cúp máy. Và xin nhớ nguyên tắc vàng: không bao giờ đọc số Medicare hay số An Sinh Xã Hội cho người gọi tới mà quý vị không quen.

Tôi bị gọi quấy rối hoặc nghi bị lừa — báo ở đâu?

Gọi 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 24/7, có thông dịch viên tiếng Việt miễn phí — chỉ cần nói “Vietnamese” rồi chờ. Khi báo, cố gắng nhớ: ngày giờ cuộc gọi, số điện thoại hiện trên máy, tên người gọi và tên chương trình họ nhắc tới. Nếu quý vị đã lỡ cung cấp số Medicare, hãy báo ngay — Medicare có thể theo dõi hồ sơ của quý vị để phát hiện hóa đơn gian lận. Quý vị cũng có thể mang chuyện đó tới văn phòng chúng tôi; chúng tôi giúp quý vị gọi báo bằng tiếng Việt.

Bảo Hiểm Kim Anh có nằm trong nhóm bị mấy luật này quản không?

— và chúng tôi nghĩ quý vị nên biết rõ điều đó. Chúng tôi là đại lý được cấp phép, nên chịu đúng những quy định nêu trong bài này: chúng tôi không gọi quý vị nếu quý vị chưa cho phép, không gõ cửa nhà quý vị, và đọc lời tuyên bố miễn trách trước khi bàn quyền lợi. Điều chúng tôi làm khác là: giải thích bằng tiếng Việt, và không hối quý vị quyết định trong một buổi. Quý vị luôn có quyền nói “để tôi suy nghĩ” — kể cả với chúng tôi. Nếu quý vị muốn kiểm tra một cuộc gọi nào đó có thật hay không, cứ gọi thẳng cho chúng tôi (832) 862-5843, chúng tôi xem giúp miễn phí.

Có Ai Gọi Mà Quý Vị Thấy Nghi? Gửi Cho Chúng Tôi Kiểm Tra

Quý vị cho chúng tôi tên người gọi, tên công ty và số điện thoại — chúng tôi tra giúp xem đó có phải đại lý được cấp phép thật hay không, rồi báo lại bằng tiếng Việt. Nếu quý vị nhận được thư quảng cáo mà không biết là thật hay chiêu dụ, cứ chụp hình gửi tới. Và nếu quý vị đã lỡ cung cấp số Medicare cho ai đó, xin gọi ngay — chúng tôi gọi báo 1-800-MEDICARE giúp quý vị bằng tiếng Việt. Tất cả miễn phí, và quý vị không cần phải là khách hàng của chúng tôi. Gọi (832) 862-5843 hoặc đặt lịch hẹn trực tuyến — gặp tại Bellaire, qua điện thoại, hoặc Zoom.

Sources & Further Reading

Các quy định về liên lạc với người thụ hưởng (cấm gọi điện và nhắn tin khi chưa được phép, cấm gõ cửa từng nhà, cho phép thư giấy và email có nút từ chối) lấy từ 42 CFR 422.2264 — và không thay đổi trong đợt sửa luật 2027. Sáu thay đổi có hiệu lực từ 1/10/2026 lấy từ quy định chung cuộc CY2027 về Medicare Advantage và Part D mà CMS công bố ngày 6/4/2026 (hiệu lực chung từ 1/6/2026; riêng phần tiếp thị và truyền thông áp dụng từ 1/10/2026). Bài này giải thích quy định tiếp thị, không phải tư vấn pháp lý; nếu quý vị cần khiếu nại chính thức, xin gọi 1-800-MEDICARE. Bảo Hiểm Kim Anh là đại lý bảo hiểm được cấp phép và chịu sự điều chỉnh của chính các quy định nêu trong bài. Cập nhật tháng 8/2026.

  1. eCFR — 42 CFR 422.2264, Beneficiary contact — văn bản luật gốc về những cách liên lạc được phép và bị cấm. Truy cập tháng 8/2026.
  2. CMS — Contract Year 2027 Medicare Advantage and Part D Final Rule (6/4/2026) — bản tóm tắt chính thức các thay đổi về tiếp thị và truyền thông. Truy cập tháng 8/2026.
  3. Medicare.gov — Reporting Medicare fraud & abuse — cách báo cáo hành vi gian lận và quấy rối. Truy cập tháng 8/2026.
  4. Medicare.gov — Joining a health or drug plan — các mốc thời gian ghi danh và quyền của người thụ hưởng. Truy cập tháng 8/2026.